Erklärung zur Barrierefreiheit von www.my-mahnverfahren.de

Die evocate Inkasso GmbH ist bestrebt, die Website www.my-mahnverfahren.de gemäß den gesetzlichen Vorgaben des Landesinklusionsgesetzes (InklG RP) und der Barrierefreie-Informationstechnik-Verordnung Rheinland-Pfalz (BITV-RP) barrierefrei zu gestalten.

Diese Erklärung wurde am 20.05.2025 erstellt und spiegelt den aktuellen Stand der Zugänglichkeit wider. Die Überprüfung und Aktualisierung der Zugänglichkeit erfolgte am 02.06.2025.

Wir möchten darauf hinweisen, dass wir rechtlich nicht dazu verpflichtet sind, unsere Webseiten barrierefrei zu gestalten. Dies liegt daran, dass bestimmte gesetzliche Vorgaben zur Barrierefreiheit, wie sie beispielsweise für öffentliche Stellen oder unter bestimmten Bedingungen für größere Unternehmen gelten, in unserem Fall nicht zutreffen.

Trotzdem ist es uns ein Anliegen, möglichst vielen Menschen den Zugang zu unseren Informationen und Angeboten zu ermöglichen. Aus diesem Grund haben wir uns dazu entschieden, die Barrierefreiheit unserer Webseiten freiwillig und proaktiv zu verbessern. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Inhalte zugänglicher zu machen, um eine breitere Nutzerbasis zu erreichen und die Benutzerfreundlichkeit für alle zu optimieren. Dies ist ein fortlaufender Prozess, den wir als wichtigen Bestandteil unseres Engagements sehen.

Aktueller Stand der Vereinbarkeit mit der BITV-RP

Unsere Website www.my-mahnverfahren.de ist weitestgehend mit der BITV-RP vereinbar. Dennoch gibt es Bereiche, die noch nicht vollständig barrierefrei sind. Eine Verbesserung dieser Zugänglichkeit wird zeitnah umgesetzt.

Bewertung der Website nach WCAG Level

Level A und AA sind die wichtigsten Standards für Barrierefreiheit und werden daher stärker gewichtet. Je höher die Bewertung, desto zugänglicher ist die Webseite:

• Level A 77,4 %
• Level AA 55,0 %
• Level AAA 35,04 %
• Best Practice 85,08 %

Zugänglichkeitseinschränkungen

Folgende Inhalte sind derzeit nur eingeschränkt zugänglich und werden in Kürze überarbeitet:

• Leichte Sprache: Die Texte für die Navigation und die Erklärung zur Barrierefreiheit sind noch nicht in Leichter Sprache verfügbar. Dies betrifft die WCAG-Erfolgskriterien 3.1.3 (Unübliche Worte), 3.1.4 (Abkürzungen) und 3.1.5 (Leselevel).
• Deutsche Gebärdensprache: Die Inhalte für die Navigation und die Erklärung zur Barrierefreiheit sind noch nicht in Deutscher Gebärdensprache verfügbar, was dem WCAG-Erfolgskriterium 1.2.6 (Gebärdensprache) widerspricht.

Unvereinbarkeiten mit der BITV-RP

Einzelne Elemente entsprechen derzeit nicht vollständig den Anforderungen der BITV-RP:

• Farbkontraste: Es können Farbkombinationen vorkommen, deren Kontraste nicht immer das WCAG-Erfolgskriterium 1.4.3 (Kontrast Minimum) erfüllen.
• Bedien- und Formularelemente: Vereinzelt fehlen zugehörige Beschriftungen (Labels) bei Formularfeldern oder Bedienelementen, was dem Erfolgskriterium 3.3.2 (Beschriftungen) entgegensteht.
• PDF-Dokumente: Einige der bereitgestellten PDF-Dokumente sind möglicherweise nicht vollständig barrierefrei.

Ausnahmen vom Anwendungsbereich der Rechtsvorschriften

Bestimmte Inhalte auf unserer Website fallen gemäß den anwendbaren Rechtsvorschriften nicht in den Geltungsbereich der Barrierefreiheitsanforderungen:

• Aufgezeichnete zeitbasierte Medien, die vor dem 23. September 2020 veröffentlicht wurden.
• Gegebenenfalls live übertragene zeitbasierte Medien.
• Dateiformate von Büroanwendungen, die vor dem 23. September 2018 veröffentlicht wurden, es sei denn, sie sind für aktive Verfahren der evocate Inkasso GmbH unerlässlich.

Unverhältnismäßige Belastung

Die auf YouTube eingebetteten Videos unserer Website können teilweise keine Audiobeschreibungen bereitstellen. Dies führt dazu, dass das WCAG-Erfolgskriterium 1.2.5 (Audiodeskription aufgezeichnet) nicht erfüllt wird. Wir bewerten die Nachrüstung aller Videos mit Audiodeskriptionen als unverhältnismäßige Belastung im Sinne der Barrierefreiheitsbestimmungen.

Feedback und Kontakt

Sollten Ihnen Mängel in Bezug auf die barrierefreie Gestaltung von www.my-mahnverfahren.de auffallen, freuen wir uns über Ihr Feedback. Sie können uns jederzeit per E-Mail erreichen:

evocate – Inkasso GmbH Marie-Curie-Str. 9 76829 Landau Tel: 06341-6814220 E-Mail: info[a]evocate.de

Durchsetzungsstelle

Falls Sie der Ansicht sind, durch eine unzureichende barrierefreie Gestaltung der Website www.my-mahnverfahren.de benachteiligt zu sein, nachdem Sie uns kontaktiert haben, können Sie sich an den Landesbeauftragten für die Belange behinderter Menschen wenden:

Landesbeauftragte für die Belange von Menschen mit Behinderung Ministerium für Arbeit, Soziales, Transformation und Digitalisierung des Landes Rheinland-Pfalz Bauhofstraße 9 55116 Mainz

Tel.: 06131 16-5342 Fax: 06131 16 17- 5342 E-Mail: durchsetzungsstelle(at)mastd.rlp.de Website: www.lb.rlp.de